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    万和集团成立于1993年8月，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内，是一家以“燃气具专家”为品牌定位、生产规模国内最大的燃气具专业制造企业。国务院总理温家宝、副总理张德江、著名社会学家费孝通、广东省委书记汪洋曾亲临万和考察指导。目前，万和是经国家科技部批准的“国家火炬计划重点高新技术企业”、燃气具行业唯一的“全国轻工行业先进集体”、中国五金制品协会燃气用具分会理事长单位和中国质量检验协会副会长单位。万和以燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品制造为主业，同时生产电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等与燃气具相关配套的厨卫电器，并致力于打造热泵+燃气、太阳能+燃气、电热+燃气的节能环保的新能源供热中心，生产总面积达150万平方米，年生产能力达1500多万台。除燃气具主业之外，万和集团还以资本运作的方式涉足金融、汽车配件、教育等行业，是中国民生银行的首发股东之一。目前，集团公司拥有全资企业3家，控股企业3家，参股企业2家，员工近5000人，固定资产达15亿元。

    秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心，还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线95105919,至今，万和集团已连续九年获得“全国优质服务网点”称号。

    展望未来，万和确立了其“做中国燃气具领导者，世界燃气具制造中心”的战略发展目标及“世界级燃气具品牌”的宏伟愿景。以此远景，万和将不断进行技术创新和管理创新，坚持品牌经营战略、有限多元化战略以及国际化战略的发展格局，最终实现“通过研究和开发各种与燃气有关的产品和服务，使人类生活的环境更加舒适和安全”的企业使命。

万和部分荣誉榜：

2009年1月   “2008年度全国顾客最佳满意品牌”称号

2008年4月   荣获"中国燃气具节能标杆企业"

2007年9月   万和燃气灶荣获“中国名牌”称号

2007年5月   万和成为“中国航天事业合作伙伴”

2006年9月   万和集团售后服务荣获“2006年度广东省用户满意服务”

2006年6月   被认定为"中国驰名商标"

 

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1、请到国美、苏宁、顺电等商场看样，确定所需的产品型号及颜色；但请注意不要在商场里面用深圳购的团购价或团购折扣与销售人员还价，以免影响卖场的销售秩序和团购的正常进行。
2、到深圳购相关产品页面进行“选购”，并在网上详细登记个人所需的产品型号及颜色，也可以拨打团购热线26075280、26075880、26075059由网站客服人员为您登记。
3、网站客服中心工作人员会于工作时间内及时和您电话联系，确认或修改订单。
4、网站每天将当天全部订单传真至供货商，18:00停止确认新订单。
5、供应商接到订单传真后会在当天或次日同您电话联系，再次确认订单内容，并约定上门时间。
6、供应商按约定时间送货，货到验收合格付清全款。

所有在网站订购的卫浴电器系列产品的会员均可享受免费送货安装服务。 

1、所有产品享有市场价销售等同的售后服务和质量保证。
2、团购产品供应商可为每位会员提供销售单、有效收据或发票。
3、保修期内免费保修，终生维护。
4、免费提供产品相关咨询等服务。
5、每位参加团购的会员，欢迎到[客户留言]区或[团购论坛]发表反馈意见，以便给后来者一个参考。
6、购万和热水器享受3年免费保修。
  A、免费安装服务包括介玻璃孔1个（厚度小于5MM普通玻璃，介坏玻璃不赔偿）；
  B、接驳150CM范围内的水管；
  C、进出水阀门的安装；
  D、安装机身，接驳随机配套的烟管；
  E、调试机器（水、电、气正常情况下）。
7、烟管加长收费标准如下：
   平衡机：50公分收40元，35公分收30元，25公分收20元，15公分收15元。
   强排机：50公分收25元，35公分收20元，25公分收18元，15公分收13元。