近日泰安又再现虐待三岁幼童事件。事件原是李女士因生意繁忙无法照看3岁女儿,特地去家政公司挑选了找了个照顾孩子的保姆。然后后面从孩子的一些异常行为中发现保姆经常虐待孩子。由于保姆是一家家政公司介绍来的,所以记者随机追踪采访了这家家政公司的负责人,为何保姆会虐待孩子。该负责人回答:“保姆的解释是心里着急,她说孩子一直哭,怎么弄也没办法让他不哭,然后就用了这种方式。她承认她做错了。要是走法律程序的话,会诱发原来判,对于我们家政公司来说,工资不在我这出,我就没法处罚她什么。”
最终记者了解到,该家政公司没有任何约束保姆或者月嫂的方式,最看重的证件是身份证和健康证,也缺乏总体管理力度。该公司对保姆的行为表示无奈。中国保姆千千万万,真的那么难找到好保姆嘛?据深圳龙头家政公司中家家政负责人介绍,保姆因其综合素质不高,也没有什么职业精神,也没有通过培训,很难达到客户预想的合格保姆。这也是为什么中家早在2001年就开始筹办家政培训学校一样,只有提高家政服务员的综合素质,才能让家政服务员更好的服务客户。
一般客户在找寻保姆的时候,建议还是找寻大的家政公司。不能说旗下所有的保姆都如客户所愿,但起码有个大概率事件,而且在售后服务这块也有一定的保障。
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